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常見問題

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常見問題

一、網(wǎng)站產(chǎn)品頁面打不開

       當(dāng)遇到網(wǎng)頁打不開的情況,有可能是我們網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)更新導(dǎo)致的,請您耐心等待,時間不會超過30秒,之后可刷新頁面打開。如上述方法不可行可直接撥打我公司電話010-57238886 詢問具體原因;

二、電話老是占線,打不進(jìn)去

       由于每天顧客的訪問量很大,電話咨詢產(chǎn)品的也很多,所以導(dǎo)致了有的顧客打不進(jìn)電話來,不過您等待的時間一般不會超過1分鐘,請您重播或換撥我們的其他銷售熱線。對此給您帶來的不便我們深表歉意?。?/p>

三、你們的銷售人員不回訪

       這是因為我們的銷售人員每天要接很多客戶電話,所以造成不能及時回訪或沒有回訪的現(xiàn)象,在此提醒廣大顧客在選購產(chǎn)品時要積極主動以免耽誤您的訂購安排。

四、你們的在線客服回復(fù)太慢

       由于目前公司安排的在線客服人員有限,對顧客詢問的產(chǎn)品沒有及時回復(fù)或沒有回復(fù),對此我們感到非常抱歉!建議有問題要咨詢的顧客,最好是直接來電咨詢。